Szerződési feltétetek ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK - EWALDS, s.r.o. internetes üzlet szolgáltatója www.ewalds.hu Statisztikai számjel: 47792671 Uniós adószám: SK2024113641 Székhely: 92401 Galanta, Matuškovská 1413/17 Csoport: k.f.t. Betétszám: 34507/T Banki összeköttetés: HU66 1070 0031 7212 2079 5110 0005 SWIFT/BIC kód: CIBHHUHB A kézbesítés és a szerződés elállásának címe, a reklamáció benyújtásának címe, ill. panasz vagy más kezdeményezés benyújtásának címe: EWALDS s.r.o. 92401 Galanta, Matuškovská 1413/17 1. Árak 1.1 Mivel mi nagykereskedők is vagyunk, a következő feltételeknek való megfelelés után nagykereskedelmi árakat is tudunk nyújtani: a) A nagykereskedelmi árakat csak az egyéni vállalkozók, az áruinkat a végfelhasználónak értékesítő vállalatok (virágüzletek, ajándékboltok, vendéglátóipari szolgáltatások stb.) szerezhetik meg. b) A nagykereskedelmi árak megszerzésének feltétele az első 90 000 Ft feletti, ÁFA nélküli, nagykereskedelmi áron történő vásárlás. c) A nagykereskedelmi árak megszerzésének eljárása: 1. Regisztráció (a cég bejegyzése után az árak kiskereskedelmi árak, csak jóváhagyás után változtatjuk meg az árakat) 2. Küldjön egy e-mailt a regisztracio@ewalds.hu címre az áruink értékesítésének leírásával (virágüzlet, ajándékbolt, e-shop stb.) 3. Az e-mail megérkezése után tájékoztatjuk Önt a nagykereskedelmi árakra való változtatásról. 4. A nagykereskedelmi árak csak az e-shopba való bejelentkezés után láthatók. 5. Mint fent említettük 1. a vásárlásnak 90 000 Ft értékben kell lennie, ÁFA nélkül, ellenkező esetben a megrendelés törlésre kerül, vagy az árakat megállapodás alapján kiskereskedelmire változtatjuk. 1.2 A feltüntetett (kiskereskedelmi) árak az e-shopba történő bejelentkezés nélkül a végfelhasználó részére szólnak. 1.3 Az árak az e-shopban ÁFA-val és ÁFA nélkül is fel vannak tüntetve. 1.4 A postaköltségeket az ÁSZF 3. pontja tartalmazza. 1.5 Az EWALDS, s.r.o. bármikor megváltoztathatja a www.ewalds.hu oldalon közzétett árakat. A termékek ára a weboldalon a megrendelés készítésekor megadott formában érvényes. 2. Szállítási és fizetési mód 2.1 Az árukat a DPD futárcég szállítja (Direct parcel distribution) ? A szállítási idő Szlovákiában 1 munkanap a megrendelés elküldésétől számítva. A megrendeléseket 2 munkanapon belül feldolgozzuk. ? 1. SMS értesítés - a megrendelés elküldésének napján, ahol lehetőség van a kézbesítés napjának megváltoztatására ? 2. SMS értesítés - a küldemény kézbesítésének napján, kapcsolatba lépve a futárral azzal a lehetőséggel, hogy megegyezzen a kézbesítés időpontjáról vagy címéről. 2.2 Szállítási költség Magyarországra a) Rendelés 39 999 Ft (ÁFA-val) felett - a szállítás ingyenes b) Kevesebb, mint 39 999 Ft (ÁFA-val) rendelés esetén: Szállítási mód: ? DPD futár ? 1500Ft ? Személyes átvétel a cég címén ? Ingyenes Fizetési mód: ? Utánvétes fizetés ? 490Ft ? Kártyás fizetés ? Ingyenes ? Bankszámlás fizetés ? Ingyenes (A megrendelés feldolgozása után fizetési számlát küldünk Önnek. A pénz, számlára érkezése után küldjük Önnek a megrendelést. Ez a fizetési mód 2 nappal meghosszabbíthatja a kézbesítés időtartamát. Amennyiben elküldi a fizetés visszaigazolását, a folyamat meggyorsítható.) c) A szállítási idő körülbelül 3 munkanap a megrendelés időpontjától számítva. 2.3 A www.ewalds.hu e-shopon lévő minden áru, készleten van. Ha a megrendelt árumennyiség nagyobb, mint a készleten lévő készlet, akkor telefonon vagy e-mailben értesítjük az ügyfelet. 2.4 A szokásos szállítási idő 3 munkanap, a futárszolgálat késése esetén nem tudjuk garantálni a pontos szállítási időt. 2.5 Az árukat a Szlovákiban és Magyarországon szállítjuk ki. 2.6 Túlméretes áruk - A Chesterfield kanapék vagy bútorok kategóriájú áruk esetében a szállítást egyenként számoljuk fel. 3. Fizetési lehetőség az árukért 3.1 Személyes átvétel esetén készpénzzel vagy hitelkártyával is lehet fizetni. 3.2 Fizetés Szlovákiában: ? Utánvétes megrendelés esetén, a kézbesítő futárnak készpénzzel vagy kártyával is lehetséges a fizetés. 4. Reklamáció és áruk visszaküldése, hogyan eljárni? 4.1 Ha panasza van vagy az árut szeretné visszaküldeni, kérjük, küldje el nekünk a kitöltött reklamációs űrlapot a webshop@ewalds.hu címre, amelyet itt letölthet. 4.2 Az áru visszaküldése esetén kérjük, küldje el nekünk az árut a reklamációs űrlappal együtt a következő címre: Matúškovská cesta 1413/17, Galanta, 92401. Szlovákia 4.3 Abban az esetben, ha a panaszolt árut a szállítmányozó cég megrongálta, vagy gyártási hiba bizonyult, a szállítási költségeket az eladó (Ewalds s.r.o.) viseli. 4.4 Az áru más okból történő visszaküldése esetén a szállítási költségeket az ügyfél fizeti. 4.5 Reklamációja állapotának megtekintéséhez lépjen velünk kapcsolatba a következő telefonszámon: +36 96 884 138 vagy a webshop@ewalds.hu címen. 5. Rendelés törlése 5.1 A megrendelés vagy annak egy részének a vevő általi lemondása a) A vevőnek jogában áll indoklás nélkül lemondani a megrendelést a +36 96 884 138 telefonszámon, vagy a webshop@ewald.hu e-mail címen, legkésőbb a megrendelést követő 2 órán belül. b) Az e-shopon keresztüli megrendelések kötelezőnek minősülnek. 5.2 A megrendelés vagy annak egy részének az eladó általi lemondása Az eladó fenntartja a jogot a megrendelés vagy annak egy részének törlésére a következő esetekben: a) ha a megrendelést nem fizették ki a következő fizetési módokkal: átutalás vagy kártyás fizetés. b) utánvétes megrendelés esetén, amelyet nem lehetett elküldeni a következő problémák miatt: ? helytelenül beírt telefonszám ? hiányos cím (utca és épületjegyzékszám ) c) Az áruk időközben elkeltek vagy megrongálódtak. Abban az esetben, ha ez a helyzet bekövetkezik, az eladó haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a vevővel a további lépések megegyezése érdekében. 6. Felelősség a www.ewalds.hu weboldal hibáiért 6.1 Az EWALDS, s.r.o. figyelmeztet arra, hogy a www.ewalds.hu oldalon található információkat részben harmadik felektől veszik át, pontatlanságokat tartalmazhatnak és előzetes értesítés nélkül frissíthetők. 6.2 Az EWALDS, s.r.o. nem vállal felelősséget más felekkel szemben a közvetlen, közvetett, vagy rendkívüli károkért, amelyeket a saját vagy hivatkozott webhelyeiről származó információk használata okoz. 6.3 E-shopunkon felmerülő technikai problémák esetén lépjen velünk kapcsolatba a webshop@ewald.hu címen vagy a következő tel. számon: +36 96 884 138.
